ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

  1. Введение

 

1.1. Мы обязуемся охранять и соблюдать конфиденциальность информации о вас. В настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — «Политика») устанавливается порядок обработки нами информации, которую вы предоставляете нам или которую мы собираем о вас.

 

  1. К «Данным о вас» и «Вашим данным» мы относим данные идентифицированного или идентифицируемого физического лица. «Данные о вас» могут включать, например, ваши имя и фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, пол, игровые настройки. Анонимная информация, которую мы не можем связать с вашей личностью, не относится к категории «Данных о вас».
  2. Мы можем получать информацию о вас в процессе использования вами следующих сервисов:

– Наших веб-сайтов, в том числе http://www.melesta-games.com, http://www.toy-defense.com, http://www.toy-defense.ru, http://mycafegame.com, http://melsoft-games.com  и любых других веб-сайтов Melesta, на которых опубликована настоящая Политика (далее — «Веб-сайты»).
–  Игр “My Café: Recipes and stories”, “Toy Defense”, “Toy Defense 2”, “Toy Defense: Fantasy”, “Fish Now”, “Tile Tactics”, “Family Island”, “My Pizza Restaurant” (далее — «Игра»). В процессе использования вами Игр вы обязаны соблюдать условия соответствующего Лицензионного Соглашения Конечного Пользователя (далее — «Соглашение»).

– нашей продукции и услуг (включая услуги по поддержке), доступ к которым может быть предоставлен через платформы третьих сторон, веб-приложения или социальные сети (далее совместно — «Дополнительные услуги»).

В настоящей Политике Веб-сайты, Игра и Дополнительные услуги совместно именуются «Услуги».

 

  1. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность данных о вас и будем обрабатывать такие данные и другую информацию, предоставленную вами или собранную о вас, исключительно в соответствии с данной Политикой и применимым правом.

 

  1. Внимательно прочитайте настоящую Политику. Если вы хотите воспользоваться нашими Услугами, вам необходимо принять  Соглашение и условия настоящей Политики. Принимая условия настоящей Политики, вы подтверждаете своё согласие на сбор и обработку определённой информации о вас в целях, установленных в настоящей Политике, и в соответствии с ней.

 

  1. О НАС

 

Мы — компания

Melesta Publishing Limited,

105, Agion Omologiton Avenue,
Никосия 1080,
Кипр

Электронная почта: support@melestagames.com

(далее — «Melesta», «мы», «наш» и «нас»).
Melesta является контролером в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных или конфиденциальности данных в государствах-членах Европейского союза, а также прочими требованиями к защите данных в отношении Услуг.

 

  1. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ КОМПАНИИ MELESTA

Уполномоченный по защите данных пользователей от компании Melesta:

Data Protection Officer
105, Agion Omologiton Avenue
Nicosia 1080
Cyprus (Кипр)
Электронная почта: suppurt@melesta-games.com

 

  1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

 

Мы обрабатываем данные о вас только в том случае, если такая обработка необходима для выполнения условий контракта с вами. Такая обработка также необходима для исполнения наших обязательств и соблюдения законных интересов, за исключением случаев, когда иные интересы, основные права и свободы превалируют над нашими и требуют защиты ваших данных.

Наша основная задача обеспечить возможности использовать нашими Услугами эффективным и безопасным образом. Мы стремимся обеспечить равные условия всем, кто пользуется нашими Услугами.

 

4.1 ВАШИ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

С помощью инструментов в Личном кабинете вы можете выбрать, как будут использоваться Данные о вас. Прежде чем следовать вашим указаниям по использованию Данных о вас, вам необходимо иметь зарегистрированный Аккаунт для доступа к Личному кабинету. Например, в Личном кабинете вы можете:

  • отозвать свое согласие, данное в соответствии со статьей 6(1)(a) Регламента GDPR. Читайте подробнее в разделе 6.1 «Коммуникации»;
  • получить доступ к Данным о вас. Читайте подробнее в разделе 8.1 «Право доступа»;
  • удалить свой Аккаунт и связанные с ним Данные о вас. Читайте подробнее в разделе 8.3. «Право на удаление данных».

 

4.2 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы и наши сотрудники понимаем необходимость обеспечения конфиденциальности пользователей и принимаем разумно обоснованные меры обеспечения безопасности для защиты Ваших данных от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой Данных о вас.

 

4.3 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

Действуя в целях, указанных в настоящей Политике, мы можем передавать Данные о вас нашим дочерним компаниям, поставщикам или агентам, работающим от нашего имени. Например, мы можем привлекать компании для оказания помощи в защите и обеспечении безопасности наших систем. Все наши поставщики или агенты должны соответствовать нашим требованиям к конфиденциальности и безопасности данных; им не разрешается использовать Ваши данные, предоставленные нами, в каких-либо других целях, кроме указанных. Вышеперечисленные компании могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Читайте подробнее в разделе 7 «Передача данных».

 

4.4 ДЕТИ

Мы признаем, что несем особые обязательства по защите данных детей. Мы не будем намеренно собирать данные детей или обрабатывать их без ведома родителей. В контексте настоящей Политики «ребенок» означает физическое лицо в возрасте до 18 лет (или минимального установленного законом возраста, позволяющего предоставлять согласие на сбор и обработку данных, если применимое законодательство предусматривает другой возраст).

 

4.5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Большинство Ваших данных, собранных и обработанных в целях, описанных в настоящей Политике, сохраняется, пока вы продолжаете нашими Услугами (например, если вы активировали Аккаунт в одной из наших Игр). Мы удалим Ваши данные после получения соответствующего запроса от вас. Процесс удаления Ваших данных может занять до одного месяца с момента получения запроса, а также может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности такого удаления и количества запросов. Читайте подробнее в разделе 8.3. «Право на удаление данных».

 

  1. СБОР ИНФОРМАЦИИ

 

При использовании вами наших Услуг мы собираем информацию, полученную либо напрямую от вас (когда вы предоставляете нам информацию), либо косвенно (например, с помощью нашего сайта, игры или технологии).

 

5.1 ПРЯМОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы собираем Ваши данные и другую добровольно предоставляемую информацию. Решение о предоставлении запрашиваемой информации принимаете вы. Следует учесть, что использование определенных Услуг возможно только в случае предоставления необходимых данных (например, при создании Аккаунта).

a. Данные Аккаунта

При создании Аккаунта вам может быть предложено предоставить Ваши данные, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты и номер вашего телефона, ваш возраст, идентификатор в социальных сетях или игровых сервисах, игровое имя пользователя, изображение пользователя в профиле и пароль.

b. Данные Контента

  • Информация, которую вы публикуете на любых форумах Игр.
  • Информация, передаваемая с помощью функции «игрового чата» Игр.
  • Информация, которую вы нам предоставляете при отправке запроса на получение информации или поддержки или при покупке у нас продукции или услуг, в том числе информацию, необходимую для обработки заказов, которые вы размещаете в торгово-платёжных организациях, включая сумму операции, но исключая вашу финансовую информацию, которая передаётся только напрямую торгово-платёжной организации по безопасному протоколу передачи данных.
  • Не идентифицирующая вас информация, кроме Данных об учётной записи, которую вы предоставляете нам в процессе участия в конкурсах, турнирах и анкетировании.
  • Информация, связанная с вашими профилями в социальных сетях, для обеспечения интеграции с соответствующими веб-сайтами.

Когда вы отправляете сообщение, используя наши Услуги или любые иные продукты или услуги Melesta (например, live chat, сервис обмена сообщениями и тому подобное), даже лично конкретному лицом, вы делаете это с пониманием, что такое общение проходит через наши серверы, может мониториться нами, вы не должны рассчитывать на конфиденциальность таких сообщений и, соответственно, вы даете явное согласие на мониторнг сообщений, отправляемых и получаемых вами. Пожалуйста, учтите, что любая информация, которую вы размещаете в публичных дискуссионных группах, таких как форумы пользователей, доступна всем лицам, посещающим такие группы. Более того, вам следует знать, что некоторые дискуссионные группы предлагают услуги, которые подразумевают получение подписчиками копий всех сообщений на определенную тему, размещённых в группе, на электронную почту. Следовательно, если вы размещаете сообщение в группе, ваш адрес электронной почты может быть доступен тем подписчикам, которые обозначили свой интерес к теме вашего сообщения.

с. Данные Социальных Сетей

Когда вы создаете Аккаунт для пользования нашими Услугами через один из ваших аккаунтов в социальных сетях третьих лиц («SNS Аккаунт») или через интегрированные сервисы, предоставляемые третьими лицами («TRIPS»), вам возможно придется предоставить нам ваше имя пользователя (или пользовательский ID) для того, чтобы мы могли осуществить вашу идентификацию с помощью SNS Аккаунта или с помощь.ю TRIPS. После завершения аутентификации мы сможем связать ваш аккаунт с SNS Аккаунтом или с иным TRIPS аккаунтом и получить доступ и хранить некоторую дополнительную информацию, которую такая SNS или TRIPS открывают нам (например, ваше имя, картинка профайла и идентификационный номер аккаунта, и любая иная информация, относящаяся к вашему профайлу; мы не получаем и не храним пароль от каких-либо ваших SNS или TRIPS аккаунтов), а также использовать и раскрывать ее в соответствии с настоящей Политикой. Проверьте настройки конфиденциальности каждого вашего SNS или TPIS аккаунта, чтобы понять и изменить информацию, отправляемую нам каждой SNS или TRIPS. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования и политикой конфиденциальности каждой SNS и TRIPS перед созданием аккаунта и использованием таких сетей и сервисов, а также перед подключением к нашим Услугам.

 

5.2. КОСВЕННОЕ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы собираем информацию, косвенно взаимодействуя с вами с через наши Услуги. Эта информация может включать, помимо прочего, информацию о браузере и устройстве, данные, собранные в процессе автоматического электронного взаимодействия, данные об использовании приложений, демографическую, географическую и геолокационную информацию, статистическую и агрегированную информацию (далее — «Прочая информация»). Статистическая или агрегированная информация не относится к конкретному лицу, но может быть получена на основе Ваших данных. Например, можно агрегировать Данные о вас для расчета процента пользователей в конкретной стране. Если Прочая информация объединяется с Вашими данными, мы будем обрабатывать ее по тем же правилам, что и Ваши данные.

5.2.1. Данные Трекинга

Уровень трафика иные показатели, как, например, ежедневное количество посетителей данного сайта или страницы относятся к «Данным Трекинга». Этот вид косвенно собираемой информации агрегируется по средствам различных инструментов, таких как IP адрес, который автоматически присваивается вашему компьютеру, когда вы находитесь в интернете. Веб серверы, компьютеры на которых размещаются веб страницы, автоматически идентифицируют ваш компьютер по его IP адресу. Мы собираем и обрабатываем следующие данные Трекинга:

  • Информацию касательно использования вами наших Услуг включая, но не ограничиваясь информацией о том, когда и как вы пользуетесь Услугами и данные трафика и записи частей экраны, на которые вы кликаете, пользуясь нашими Услугами (так называемые «clickstreams»). Файлы логов и статистики, касающиеся действий, совершаемых на наших Сайтах и в Играх.
  • Техническую информацию о любом устройстве и операционной системе, которые вы используете, когда посещаете наши Сайты и играете в наши Игры, включая ваши Media Access Control (MAC), Unique Device Identifier (UDID) или иные подобные идентификаторы устройства, ваш IP адрес и используемый вами браузер.

Для сбора и обработки Данных Трекинга на наших Сайтах мы используем файлы cookie. Их функциональность и ваши возможности их использования описаны ниже в части 5.2.2.

5.2.2. Cookie

Нами и нашими партнерами (например, партнерами по маркетингу и аналитиками) используются «файлы cookie» (текстовые файлы, размещенные на вашем компьютере и позволяющие проанализировать, как используются наши Ресурсы) и аналогичные технологии (например, веб-маяки, теги объявлений и идентификаторы устройств) для распознания вас или вашего устройства, а также для улучшения качества предлагаемых нами Услуг, функциональности веб-сайта, маркетинга и аналитики. Использование файлов cookie является стандартным для сети Интернет. Хотя большинство веб-браузеров принимают файлы cookie автоматически, решение о том, принимать их или нет, зависит от вас. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить прием файлов cookie или уведомлять об их отправке. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, воспользовавшись соответствующими настройками в своем браузере. Если вы отказываетесь от использования файлов cookie, мы размещаем только один постоянный файл cookie, который дает нам знать, что вы хотите отказаться от использования всех остальных файлов cookie. Однако учтите, что это может ограничить доступ к полной функциональности наших Веб-сайтов. Для более подробной информации о файлах cookie мы рекомендуем вам посетить www.allaboutcookies.org.

Файлы cookie, которые используются на наших Сайтах подпадают по описанные ниже категории. Это описание поможет вам определить хотите ли вы и если хотите, то как, взаимодействовать с нашими Сайтами или иными онлайн услугами.

а. Обязательные файлы cookie

Файлы cookie этой категории необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по разным разделам Веб-сайтов и использовать определённые функции. Без обязательных файлов cookie вы не сможете воспользоваться онлайн-сервисами, предоставляемыми на Веб-сайтах. Следовательно, вы не можете отказаться от использования этой категории файлов cookie.

Помимо этого, язык шифрования Веб-сайтов использует сессионные файлы cookie. Они удаляются каждый раз, когда вы закрываете свой браузер. Эти файлы cookie не сохраняют какую-либо информацию о посетителе после закрытия браузера.

b.Технические файлы cookie

Наши технические файлы cookie сохраняют анонимную информацию о том, как вы используете Веб-сайты и их функции. Например, наши технические файлы cookie собирают информацию о наиболее часто посещаемых вами страницах Веб-сайтов, просматриваемых рекламных объявлениях или объявлениях, с которыми вы работаете на Веб-сайтах или других веб-сайтах, на которых мы размещаем рекламные объявления, а также информацию о получении вами сообщений об ошибках.

c.Аналитические файлы cookie.Мы используем сторонних аналитиков, в том числе Google Analytics (далее — «Сторонние аналитики»). Эти Сторонние аналитики используют файлы cookie на наших сайтах. Сторонние аналитики могут хранить данные на серверах и передавать файлы cookie об использовании вами наших Веб-сайтов и вашего Аккаунта (включая User ID), а также могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Сторонние аналитики используют эту информацию от нашего имени для оценки использования наших Веб-сайтов, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления доступа к Услугам, связанным с деятельностью веб-сайта.

Мы используем следующие файлы cookie Google Analytics:

_ga (также известный как _rollupGa). Файл cookie используется для сбора информации и статистики использования веб-сайта. Срок хранения: 2 года.

_gid (также известный как _rollupGa_gid). Файл позволяет различать пользователей. Срок хранения: 24 часа.

_gat. Файл cookie позволяет ограничивать частоту запросов. Срок хранения: 1 минута.

_gac_. Этот файл cookie содержит информацию о кампании для пользователя. Размещенные на сайте теги конверсии AdWords получают данные из файла cookie в анонимном виде. Срок хранения: 90 дней.

_dc_gtm_. Этот файл cookie используется для подачи запроса в анонимной форме. Срок хранения: 1 минута.

Сбор и использование данных (файлы cookie и IP-адрес) можно запретить с помощью плагина https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Дополнительную информацию читайте по адресу: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html (Условия использования и конфиденциальности Google Analytics). Обратите внимание, что, кроме Google Analytics, Google Optimize и Doubleclick, для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка) используется «gat._anonymizeIp ();». Кроме того, можно запретить Google Analytics, Google Optimize и Doubleclick собирать такие данные от имени Wargaming, перейдя по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d. Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie используются для запоминания ваших предпочтений (например, предпочтительного языка, страны или других онлайн-настроек) и сбора анонимной информации

е. Сторонние файлы cookie.

Для показа рекламы от нашего имени мы обращаемся к сторонним рекламным компаниям, в том числе Facebook, Twitter, Fyber, Pinterest, AdColony, Unity Ads, Vungle. Эти компании могут использовать файлы cookie и теги действий для определения и повышения эффективности рекламы. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы запретить прием сторонних файлов cookie или уведомлять об их отправке.

5.2.3. Информация, связанная с Играми, информация об устройстве, данные геолокации

Для того чтобы предоставлять вам возможность пользоваться Ресурсами должным образом, нам необходимо собирать, хранить и использовать различную информацию о ваших действиях в Играх. «Информация, связанная с Играми» включает идентификатор вашей Учётной записи (далее — «User ID»), а также игровую статистику. Игровая статистика — это информация о ваших предпочтениях в Играх, прогрессе в Играх, участии в кланах, частоте игр, а также информация об устройстве, с помощью которого вы пользуетесь Ресурсами, включая тип устройства, его операционную систему, параметры, уникальные идентификаторы и данные об ошибках. От типа устройства и его настроек часто зависит, полностью или частично собирается информация. Данные о точном местоположении (GPS) мобильного устройства собираются только с вашего разрешения. Для определения приблизительного местоположения могут использоваться Wi-Fi и IP-адреса вашего устройства.

5.2.4. Информация для обнаружения мошенничества и нарушений

Мы также собираем определенные данные (например, IP-адрес, имя пользователя и т. д.) для обнаружения, расследования и предотвращения нарушений правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя (EULA). Эти данные используются только в вышеуказанных целях и удаляются через шесть месяцев после сбора, кроме случая если более длительный срок необходим для доказательства нарушения. Если данные можно использовать для доказательства факта обмана или иного мошенничества, или нарушения положений Лицензионного соглашения конечного пользователя, мы сохраняем их для подачи, поддержки или защиты от иска в течение применимого срока исковой давности. Обратите внимание, что те или иные данные, хранящиеся с вышеуказанной целью, не могут быть раскрыты вам или третьим лицам, поскольку такое раскрытие нарушит механизм, посредством которого мы обнаруживаем, расследуем и предотвращаем нарушения правил Игры или Лицензионного соглашения конечного пользователя.

5.2.5. Информация из общедоступных онлайн-ресурсов

Мы можем использовать общедоступную информацию (например, из YouTube, vk.com, Facebook, Instagram и Twitter), чтобы узнать ваше мнение об Играх и Ресурсах и учесть его для повышения качества обслуживания.

5.2.6. Информация от наших партнеров

Для выполнения нашего обязательства в соответствии с Лицензионным соглашением конечного пользователя, а также если обработка данных требуется для выполнения нами юридического обязательства, мы можем получить информацию о вас от наших партнеров (в т. ч. платежных и рекламных партнеров). Мы используем только контролируемые нашими партнерами данные в соответствии с их указаниями и применимым законодательством.

5.2.7. SDK третьих лиц

Дополнительно мы можем встраивать SDK третьих лиц, являющихся рекламными платформами, в наши Игры, включая, но не ограничиваясь SDK Facebook, Twitter, Fyber, Pinterest, AdColony, Unity Ads, Vungle, для того, чтобы показывать рекламу в наших Играх.  Рекламные SDK 3х лиц собирают информацию о вашей активности в Интернете, чтобы иметь возможность показывать вам соответствующие рекламные объявления в Играх. Такие SDK также могут использоваться для определения эффективности рекламных компаний и достижения большей эффективности целевой рекламы. Рекламные сети могут делиться этой информацией с рекламодателями, пользующимися их услугами. Информация, собираемая через SDK не идентифицирует вас как реального человека, но позволяет идентифицировать вас как пользователя в Интернете.

5.2.8. Информация, которую мы не собираем

Финансовая информация, предоставляемая вами при осуществлении платежей за любые виды Услуг, например, номер кредитной карты, обслуживающий вас банк, собирается и обрабатывается соответствующими платежными компаниями. Мы не получаем такую финансовую информацию о вас.

Мы не запрашиваем и не собираем копии документов, подтверждающих личность и идентификационный номер, и вы обязуетесь не предоставлять нам такие данные и не размещать их на Веб-сайтах и в Аккаунтах.

 

  1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

 

Выполнение договора с вами в соответствии со статьей 6(1)(b) Регламента GDPR требует обработки Ваших данных. Если иное не предусмотрено законом, Ваши данные используются в следующих целях:

  • предоставление возможности использовать запрошенные Услуги;
  • предоставление пользователю сведений об Аккаунте, транзакциях, функциях наших Веб-сайтов и изменениях в наших политиках;
  • оказание поддержки (включая, помимо прочего, обновление продуктов, устранение неполадок и т. д.);
  • организация поездки, получение подарков и наград, которые вы можете выиграть в оффлайн-соревнованиях, и т. д.

 

6.1. КОММУНИКАЦИИ

Мы используем Ваши данные в наших законных интересах в соответствии со Статьей 6(1)(f) Регламента GDPR, чтобы уведомлять вас об особенностях наших Веб-сайтов, предоставлять информацию о выпуске новых продуктов, а также рекламировать наши продукты в соответствии с настоящей Политикой. Таким образом, как только вы создадите Аккаунт, мы сможем использовать адрес вашей электронной почты, никнейм, IP-адрес, номер мобильного телефона, чтобы отправлять вам электронные письма, сообщения и целевую рекламу Игр (как внутри Игр, так и в Сети). Кроме того, если вы подписались на рассылку, мы можем отправлять вам электронные письма, сообщения и целевую рекламу (как внутри игры, так и в Сети) относительно оффлайн-событий Melesta, совместных проектов Wargaming и ее партнеров, а также игр Melesta. Опцию подписки можно выбрать при создании Аккаунта или в дальнейшем в Личном кабинете; этот же инструмент позволяет отключить подписку. Обратите внимание, что даже если вы отмените подписку, мы все равно сможем отправлять вам некоторые уведомления (т. н. «транзакционные уведомления»), например, чтобы подтвердить покупку или изменения в вашем Аккаунте, предоставить информацию о гарантии или безопасности, изменениях в Лицензионном соглашении конечного пользователя и Политике конфиденциальности. Рассылка всех уведомлений прекращается только после удаления Аккаунта.

 

6.2. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Мы анализируем Данные отслеживания, Данные контента и Информацию, связанную с Играми, чтобы определить, как можно улучшить качество обслуживания наших игроков в целом. Вы имеете право не участвовать в опросах и сами выбираете, какую информацию предоставлять.

 

6.3. ЦЕЛЕВЫЕ ВНУТРИИГРОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Мы также можем использовать Информацию, относящуюся к Играм, для отправки вам определенных внутриигровых предложений, которые, по нашему мнению, будут наиболее полезными для вас. Чтобы представить вам предложение, мы собираем Информацию, относящуюся к Играм, о разных пользователях, определяем шаблоны их поведения и создаем алгоритмы, которые определяют, следуете ли вы тому или иному шаблону: если следуете — мы отправляем вам игровое предложение. Такие предложения не имеют существенного влияния на вас или других игроков. Например, мы замечаем, что игрок хорошо играет и зарегистрировал Аккаунт более пяти лет назад, мы можем предложить ему взять что-то новое, при этом цена предложения не может быть выше, чем цена аналогичного предложения для других пользователей. Вы можете отказаться от получения внутриигровых предложений в Личном кабинете.

 

6.4. ОБНАРУЖЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА И НАРУШЕНИЙ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Мы используем информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя только в вышеуказанных целях. Если данные можно использовать для доказательства факта обмана или иного мошенничества, или нарушения положений Лицензионного соглашения со стороны конечного пользователя, мы сохраняем их для подачи, поддержки или защиты от иска в течение применимого срока исковой давности.

 

  1. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

 

В целях выполнения условий контракта с вами и для соблюдения наших законных обязательств и интересов мы можем передавать Ваши данные третьим лицам следующих категорий:

  1. Партнеры по рекламе:мы сообщаем им ваш адрес электронной почты, никнейм, IP-адрес и другие данные, предоставленные вами и позволяющие облегчить передачу онлайн-рекламы сторонних служб или иным образом способствовать передаче информации, которая может быть полезной, актуальной или интересной для вас; среди партнеров: Facebook, Twitter, Fyber, AdColony, Vungle, Unity Ads, Google.
  2. Партнеры по хранению данных:некоторые данные хранятся на серверах сторонних служб хранения данных; так, ваши ответы на внутриигровые опросы хранятся на серверах компании Google Cloud, G-Core Lab, а некоторые данные игровой статистики — на Google Cloud.;
  3. Партнеры по исследованиям:мы можем предоставить доступ к некоторым вашим данным (например, игровой статистике) для проведения маркетинговых и других исследований. Мы сообщаем анонимные данные нашим партнерам, если Данные о вас для предоставления доступа к запрашиваемым Ресурсам или исследований не нужны;
  4. Партнеры по поддержке пользователей:на некоторых территориях и в отношении некоторых продуктов мы привлекаем третьих лиц для предоставления вам поддержки пользователей. Такие компании могут получить доступ к Вашим данным, которые вы предоставляете при размещении запроса на получение поддержки. К таким партнерам относятся Helpshift Inc.;
  5. Общедоступная информация:наши Веб-сайты могут также иметь доски объявлений, форумы и/или чаты, где пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на доске, форуме или в чат-зоне, имейте в виду, что информация будет общедоступна в режиме онлайн. Таким образом, вы размещаете ее на свой страх и риск. Если на одном из наших форумов размещены Ваши данные, используйте инструменты Личного кабинета, чтобы запросить их удаление. Если мы не сможем удалить Ваши данные немедленно, мы сообщим вам о причинах задержки;
  6. Внешние модераторы и тестеры:некоторые Ваши данные (никнейм, сведения из заявки в службу поддержки) могут быть доступны для сторонних добровольных модераторов и тестеров, которые способствуют повышению качества Ресурсов (например, повышению скорости ответов на ваши вопросы об Играх);
  7. Компании по предупреждению нарушений и мошенничества:мы можем раскрыть информацию, необходимую для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игр и Лицензионного соглашения конечного пользователя, только в вышеуказанных целях;
  8. Дочерние и зависимые компании Melesta:будучи международной компанией, мы собираем информацию, которая может быть обработана в наших офисах по всему миру. Ваши данные также могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны, например, в США, Республике Беларусь или в другой любой стране, где расположены наши офисы;
  9. Переход контроля:мы можем раскрывать Ваши данные при продаже, слиянии или изменении структуры контроля нашей компании, а также при подготовке к любому из этих событий. Любое лицо, приобретающее компанию или ее часть, получит право использовать Ваши данные, однако лишь в порядке, предусмотренном настоящей Политикой конфиденциальности, если иное не согласовано с вами.

Если Данные о вас раскрываются дочерним и зависимым компаниям Melesta, а также третьим лицам за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны, Melesta гарантирует должный уровень защиты Данных о вас, включая, кроме прочего, реализацию аффилированными лицами и дочерними компаниями Melesta и соответствующими третьими лицами стандартных положений Европейской комиссии о защите данных. Мы предоставим вам копию стандартных положений Европейской комиссии о защите данных по вашему запросу.

Раскрытие анонимных данных. Мы также можем раскрывать нашим рекламным партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях пользователей, в т. ч. игровую статистику и данные о поведении в игре, которые не идентифицируют какого-либо отдельного пользователя и не могут быть использованы для такой идентификации). Мы также можем разрешить нашим рекламодателям собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления возможности пользоваться Ресурсами, и они впоследствии могут передавать эти данные нам. Наши рекламодатели могут собирать информацию с помощью технологий отслеживания (например, файлов cookie и веб-маяков). Эти технологии позволяют нашим рекламодателям разрабатывать и публиковать адресные рекламные объявления в рамках пользования Ресурсами и на веб-сайтах третьих сторон, а также предоставлять вам рекламу продуктов, которые могут вас заинтересовать. Рекламодатели также используют эти данные для мониторинга и развития собственной деятельности.

 

  1. ВАШИ ПРАВА

 

В целях повышения удобства реализации ваших прав на защиту данных мы усовершенствовали Личный кабинет. При использовании демо-версии Аккаунта полностью контролировать использование своих данных невозможно, это возможно только после создания. С помощью инструментов, доступных в Личном кабинете, можно подписаться на тот или иной вид прямой связи, а также реализовать свои права на доступ к данным, удалить данные и запретить их обработку.

 

8.1. ПРАВО ДОСТУПА

Вы имеете право на доступ к Данным о вас, полученным нами, то есть имеете право запросить бесплатное предоставление (i) информации о хранении Данных о вас, (ii) доступа к Данным о вас, а также (iii) копии сохраненных Данных о вас. Вы можете реализовать свое право на доступ к Данным о вас с помощью функции «Экспорт данных» в Личном кабинете. Обычно мы предоставляем копию хранящихся у нас Данных о вас в течение 30 (тридцати) дней, по вашему запросу. Как только архив с сохраненными Данными о вас будет готов, вы сможете загрузить его с наших ресурсов. В случае если запрос затрагивает права и свободы других лиц или не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, мы оставляем за собой право взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом сопутствующих административных расходов) или отказаться от его выполнения. Мы также не сможем предоставить вам Данные о вас, опубликованные вами (или предоставленные при использовании наших Ресурсов) в конкретном поле, на веб-сайте и т. д. вопреки нашему уведомлению об отсутствии необходимости в такой публикации.

 

8.2. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ

Вы самостоятельно определяете, какой никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, страна, учетные записи социальных сетей, доверенные сайты и способы оплаты будут ассоциироваться с вашим Аккаунтом. При любых изменениях вышеуказанных данных внесите соответствующие изменения в Аккаунт. Сообщите нам в случае несоответствия каких-либо Данных о вас действительности.

 

8.3. ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

Вы имеете право запросить удаление Данных о вас путем удаления вашего Аккаунта с помощью Личного кабинета. В результате удаления вашего Аккаунта вы потеряете доступ к большинству Услуг, включая доступ к связанной с вашим Аккаунтом информации об Аккаунте и Играх, подпискам на форумы, а также к другим Услугам, для пользования которыми использовался Аккаунт.

Удаление Данных о вас без удаления Аккаунта. Мы сохраняем большинство Ваших данных при условии отсутствия запроса об удалении Аккаунта, сделанного с помощью Личного кабинета. Тем не менее, некоторые Данные о вас удаляются при действующем Аккаунте. Так, удалению подлежат:

  • ваши контактные данные, размеры одежды, цветовые предпочтения и т. д., которые вы предоставили нам, чтобы мы могли отправить вам приз или организовать вашу поездку на одно из наших мероприятий (в течение 30 (тридцати) дней с момента отправки приза на ваш адрес);
  • данные о вас, которые мы собрали в ходе альфа-тестов, супер-тестов, тестов UX, опросов, анализа мнений, опубликованных, например, на сайтах YouTube, Facebook, vk.com (в течение периода создания отчетов для повышения качества Ресурсов и следующих 30 (тридцати) дней);
  • технические журналы — журналы доступа, журналы ошибок (как правило, в течение 30 (тридцати) дней с момента создания).

Сохраняемые данные. После получения запроса на удаление Учётной записи мы удалим все Ваши данные, за исключением данных, которые необходимы для выполнения требований применимого законодательства (например, в сфере налогообложения и бухгалтерского учета), а также для обнаружения, расследования и предотвращения нарушения правил Игры и Лицензионного соглашения конечного пользователя. После удаления вашего Аккаунта сохраняется также анонимная информация. После удаления вашего Аккаунта или информации в вашем профиле или почтовом ящике остается видимой информация, которую вы опубликовали, например, в чате Игры или на форуме; мы также не контролируем данные, скопированные другими пользователями. В группах в качестве источника содержимого, связанного с закрытыми Аккаунтами, указывается неизвестный пользователь. Ваш профиль может продолжать отображаться в других службах (например, в результатах поисковой системы) до обновления соответствующей кэш-памяти.

 

8.4. ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

Если обработка Ваших данных основана на законных интересах в соответствии со статьей 6(1)(f) Регламента GDPR, вы можете в любое время реализовать свое право на возражение против такой обработки. В этом случае, за неимением убедительных законных оснований для обработки данных или необходимости в них для подачи, поддержки или защиты от иска, мы прекратим обработку Ваших данных.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган.

 

  1. Безопасность

 

Мы принимаем все необходимые меры предосторожности для предотвращения потери, неправомерного использования или изменения ваших данных. Наши работники, подрядчики и уполномоченные лица могут получить доступ к получаемым от вас данным и информации о вас, но их использование ограничивается кругом исполняемых ими обязанностей в связи с предоставлением вам возможности использования Услуг. Наши работники, подрядчики и уполномоченные лица, которым предоставляется доступ к вашим данным и информации о вас, обязаны обеспечивать их конфиденциальность. Им также запрещается использовать их в каких-либо целях, кроме перечисленных выше, или в связи с обработкой ваших запросов.
Мы принимаем все необходимые технические, административные меры и меры физической безопасности для защиты информации о вас.

 

  1. Веб-сайты третьих сторон

 

Услуги могут содержать ссылки на другие веб-сайты и услуги, оказываемые третьими сторонами, включая розничных продавцов, в пользу которых вы совершаете оплату. Обратите внимание на то, что условия настоящей Политики применяются только к информации, которую мы получаем в рамках Услуг, и мы не несём ответственности за информацию, которую третьи стороны могут собирать, хранить и использовать через свои веб-сайты или в рамках оказываемых ими услуг. Вам необходимо внимательно читать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

 

  1. МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы вправе периодически по разным причинам вносить изменения в настоящую Политику, например, при необходимости отобразить изменения в законодательстве и нормативных актах, отраслевых принципах и технических разработка